📍 Αθήνα
Αναζητούμε έναν επαγγελματία Systems & Network Support για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ομαλή λειτουργία του IT περιβάλλοντός μας.
🔧 Ο Ρόλος
Θα παρέχετε τεχνική υποστήριξη 1ου επιπέδου, θα επιλύετε ζητήματα χρηστών και θα διασφαλίζετε την απρόσκοπτη λειτουργία συστημάτων, εφαρμογών και δικτυακής συνδεσιμότητας.
Θα είστε το βασικό σημείο αναφοράς για τους χρήστες, διαχειριζόμενοι καθημερινά IT αιτήματα, υποστηρίζοντας το Microsoft 365, επιλύοντας βασικά ζητήματα δικτύου και διαχειριζόμενοι περιστατικά μέσω ticketing systems, σε συνεργασία με την ευρύτερη τεχνική ομάδα.
💻 Βασικές Αρμοδιότητες
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε τελικούς χρήστες (1st level support)
- Αντιμετώπιση προβλημάτων σε laptops, desktops και περιφερειακά
- Υποστήριξη Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office)
- Διαχείριση ζητημάτων συνδεσιμότητας δικτύου (LAN, Wi-Fi, TCP/IP)
- Υποστήριξη βασικών εργασιών system administration
- Διαχείριση περιστατικών μέσω ticketing systems
- Κλιμάκωση ζητημάτων όπου απαιτείται και παρακολούθηση μέχρι την επίλυσή τους
✅ Απαραίτητα Προσόντα
- Πτυχίο Πληροφορικής, Δικτύων ή συναφούς αντικειμένου
- 1–2 χρόνια εμπειρίας σε IT Support / Helpdesk
- Καλή γνώση Windows OS και Microsoft 365
- Κατανόηση βασικών αρχών δικτύων
- Εμπειρία με ticketing systems
- Επιθυμητή εμπειρία σε: PBX/VoIP, antivirus tools, asset management systems
🌟 Τι Αναζητούμε
- Νοοτροπία επίλυσης προβλημάτων
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ομαδικό πνεύμα
- Προσοχή στη λεπτομέρεια
- Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη
🎯 Γιατί να Ενταχθείτε στην Ομάδα μας
- Δυναμικό περιβάλλον IT consulting
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
- Έκθεση σε σύγχρονες τεχνολογίες
- Συνεργατική κουλτούρα ομάδας
👉 Ενδιαφέρεστε; Κάντε την αίτησή σας τώρα και γίνετε μέλος της ομάδας μας.
#ITJobs #TechCareers #ITSupport #Helpdesk #Networking #Microsoft365 #NowHiring #AthensJobs #JoinOurTeam
Η διαδικασία επιλογής ακολουθεί τις αρχές της δικαιοσύνης, της ίσης μεταχείρισης και της μη διάκρισης, εφαρμόζοντας συνεπή και σχετιζόμενα με τον ρόλο κριτήρια αξιολόγησης. Τα δεδομένα των υποψηφίων υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Υποψηφίων Εργαζομένων της Archeiothiki.