Εξόρυξη ή Χαρτογράφηση Σιαδικασιών
Η εξόρυξη εργασιών παρέχει βαθιά γνώση των δυσλειτουργιών μιας διαδικασίας, δημιουργώντας μια ισχυρή βάση για την αυτοματοποίησή της. Ενισχύει τη συνολική παρακολούθηση της καταγράφοντας και αναλύοντας τη ροή εγγράφων και δεδομένων, υποστηρίζοντας τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών και βοηθώντας στον εντοπισμό των σημείων συμφόρησης που περιορίζουν την αποδοτικότητα.
Ρομποτική Αυτοματοποίηση Διαδικασιών (RPA)
Η συνολική διαχείριση καλύπτει ολόκληρο τον κύκλο ζωής, από τη συλλογή δεδομένων έως τη μακροπρόθεσμη αρχειοθέτηση, υποστηρίζοντας ταυτόχρονα την επεξεργασία μεγάλου όγκου δεδομένων και την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών για τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας.
Οι υπηρεσίες Ρομποτικής Αυτοματοποίησης Διαδικασιών (RPA) εστιάζουν στην αυτοματοποίηση εργασιών εντός των επιχειρηματικών και μηχανογραφικών (IT) διαδικασιών, χρησιμοποιώντας σενάρια λογισμικού που αναπαράγουν τις ανθρώπινες ενέργειες στο περιβάλλον εργασίας μιας εφαρμογής. Ένα RPA επιτρέπει την καταγραφή ή τον προγραμματισμό μιας χειροκίνητης εργασίας σε ένα σενάριο λογισμικού, το οποίο δημιουργείται είτε μέσω παραδοσιακού προγραμματισμού είτε μέσω low-code και no-code που παρέχουν οι σύγχρονες πλατφόρμες RPA. Μετά την ανάπτυξή τους, αυτά τα σενάρια μπορούν να εγκατασταθούν και να εκτελεστούν σε διάφορα περιβάλλοντα λειτουργίας. Η μονάδα εκτέλεσης που πραγματοποιεί την αυτοματοποίηση αναφέρεται ως bot ή ρομπότ.
Αυτοματοποίηση Επιχειρησιακών Διαδικασιών (BPA)
Αυτοματοποιεί σύνθετες ροές εργασιών, επιτρέποντας την απρόσκοπτη ενοποίηση δεδομένων, όπως και τον συντονισμό και την παρακολούθηση των διαδικασιών μεταξύ διαφορετικών τμημάτων. Τα εργαλεία αυτά υποστηρίζουν την αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών λειτουργιών, οργανώνοντας και συντονίζοντας τους διάφορους παράγοντες – ανθρώπους, συστήματα και bots – που συμμετέχουν στην εκτέλεση μιας διαδικασίας.
Οι πλατφόρμες BPA παρέχουν ένα περιβάλλον για τον σχεδιασμό, την εγκατάσταση και τη λειτουργία εφαρμογών που ενσωματώνουν μοντέλα διαδικασιών (και προαιρετικά επιχειρηματικούς κανόνες, μοντέλα λήψης αποφάσεων και μοντέλα δεδομένων). Αυτό επιτρέπει την ψηφιοποίηση, την τυποποίηση και τη συνεχή βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών λειτουργιών σε ολόκληρο τον οργανισμό.
